“進院請出示健康碼、行程碼，佩戴好口罩，測量體溫……”近期每天早上8點不到，京山市人民醫(yī)院門診大廳就排起了“長龍”。入口處，我院嚴把疫情防控關(guān)口，導(dǎo)醫(yī)認真核驗患者和家屬健康碼、行程碼、測溫后，患者在預(yù)檢分診工作人員和導(dǎo)診人員的引導(dǎo)下，就診秩序井然有條，疫情防控措施按部就班、一絲不茍。

　　春節(jié)假期過后，我院迎來了就診的第一輪“洪峰”，就醫(yī)人數(shù)的“井噴”式增長，出現(xiàn)就診高峰，全院醫(yī)護人員早已切換至節(jié)后忙碌模式。就診現(xiàn)場每個服務(wù)窗口、各個科室的工作都井然有序，全院醫(yī)護人員、工作人員各司其責(zé)、全力以赴投入到緊張忙碌的工作中，保障所有就診患者在高峰期間順利看病、及時住院，提供了高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，常態(tài)化疫情防控下，近期門急診量日均1600人次，單日門急診量最高峰近2000人次，日均手術(shù)臺次達50余臺，神經(jīng)內(nèi)科日留院病人數(shù)最高峰達94人，心內(nèi)科日留院病人數(shù)最高峰達111人。
　　為應(yīng)對節(jié)后就診高峰，醫(yī)院多次召開會議，多措并舉部署醫(yī)療服務(wù)工作，確保患者就診及時、順利、安全，切實筑牢疫情防控防線。一是加強預(yù)約服務(wù)，引導(dǎo)患者利用醫(yī)院預(yù)約電話、網(wǎng)絡(luò)微信等公眾服務(wù)平臺等實現(xiàn)預(yù)約就診，縮短患者排隊等候時間，避免人員聚集；二是加強門診一線醫(yī)護人員值班力量，重點科室加派二線值班人員，值班人員提前到崗到位，專家門診全天開診；三是嚴格落實各項醫(yī)療核心制度，保障患者醫(yī)療安全；四是全力維護好就診秩序，加強預(yù)檢分診和導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診，做好便民服務(wù)工作；五是加強保潔和安保等后勤保障力度，派出志愿者參與導(dǎo)診服務(wù)；六是根據(jù)近期流感趨勢，加強發(fā)熱門診值班力量，為發(fā)熱患者的及時救治提供最專業(yè)的就診需求；七是院感工作人員對人群密集的重點診療區(qū)域開展持續(xù)常態(tài)化疫情防控督導(dǎo)，嚴格落實感染預(yù)防控制管理制度和工作要求，抓好重點部門、重點科室、重點環(huán)節(jié)的院感管理，嚴防院內(nèi)交叉感染。
　　節(jié)后就診高峰是對醫(yī)院業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的再考驗，也是對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療秩序、醫(yī)療安全、醫(yī)療設(shè)備運行與管理的再檢閱。全院醫(yī)護人員面對節(jié)后就診高峰，全力以赴，通力合作，提高效率，滿足群眾的就醫(yī)需求，縮短患者候診時間，確保醫(yī)療質(zhì)量，盡全力讓就診患者得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。